Archives mensuelles : mars 2020

Crise Coronavirus : Point régulier sur les livraisons Gusto d’Italia

Mis à jour le Vendredi 9 octobre à 14h00

Chère cliente, cher client,

Cette période est exceptionnellement difficile et il est important pour nous de vous rassurer sur quelques points concernant l’engagement et les services de l’épicerie fine italienne Gusto d’Italia et de ses partenaires.

Notre site internet sécurisé gustoditalia.com reste bien entendu ouvert et il vous permet de passer vos commandes de produits italiens. Notre objectif reste de vous servir au mieux : Nos services sont fonctionnels -avec la qualité et le professionnalisme que vous nous connaissez- et toutes les mesures d’hygiène et de sécurité sont prises en temps réel, adaptées en fonction des annonces gouvernementales.

Les expéditions des colis sont assurées en ce qui concerne la livraison à domicile (options de livraison Colissimo, Chronopost/Chronofesh et UPS et DPD Predict.

Pour l’option de livraison DPD Predict des retards sont actuellement constatés, dus en particulier au très fort accroissement du nombre de colis traités. De ce fait, aucun créneau horaire de livraison ne peut actuellement être annoncé au client.

En ce qui concerne Colissimo et Chronopost les services fonctionnent uniquement 5 jours par semaine : lundi, mardi, mercredi, jeudi et vendredi. Les expéditions Chronofresh se font du lundi au vendredi.

Les expéditions connaissent d’importants retards vers certaines destinations d’outre mer (Nouvelle Calédonie) et certaines zones géographique. Voir les détails et la mise à jour au fil de l’eau sur https://www.colissimo.entreprise.laposte.fr/fr/covid19

Le service DPD Pickup (livraisons en point-relais) est actif.

N’hésitez pas à vous adresser à notre Service Client pour toute question : Nous contacter.

Prenez-soin de vous et de vos proches. Soyons solidaires et vigilants.

Merci de votre confiance.

Le Service Client

Gusto d’Italia