Crise Coronavirus : Point régulier et actions mises en place par Gusto d’Italia

Mis à jour le mardi 21 juillet à 17h00

Chère cliente, cher client,

Cette période est exceptionnellement difficile et il est important pour nous de vous rassurer sur quelques points concernant l’engagement et les services de l’épicerie fine italienne Gusto d’Italia et de ses partenaires.

Notre site internet sécurisé gustoditalia.com reste bien entendu ouvert et il vous permet de passer vos commandes de produits italiens. Notre objectif reste de vous servir au mieux : Nos services sont fonctionnels -avec la qualité et le professionnalisme que vous nous connaissez- et toutes les mesures d’hygiène et de sécurité sont prises en temps réel, adaptées en fonction des annonces gouvernementales.

Les expéditions des colis sont assurées en ce qui concerne la livraison à domicile (options de livraison Colissimo, Chronopost/Chronofesh et UPS et DPD Predict.

Pour l’option de livraison DPD Predict un processus particulier (envoi d’un code via SMS) est toujours prévu pour la remise des colis en toute sécurité.

En ce qui concerne Colissimo et Chronopost les services fonctionnent uniquement 5 jours par semaine : lundi, mardi, mercredi, jeudi et vendredi. Les expéditions Chronofresh se font du lundi au vendredi.

Les expéditions sont interrompues vers certains territoires d’outre mer (Polynésie Française) et certaines zones géographique (Amérique du Sud).

Au regard de la fermeture de commerces le service Mondial Relay (livraisons en points-relais), provisoirement suspendus pendant le confinement, devrait reprendre progressivement durant l’été. Le service DPD Pickup (livraisons en point-relais) est à nouveau actif sur notre site internet.

N’hésitez pas à vous adresser à notre Service Client pour toute question : Nous contacter.

Prenez-soin de vous et de vos proches. Soyons solidaires et vigilants.

Merci de votre confiance.

Le Service Client

Gusto d’Italia

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