Crise Coronavirus : Point régulier et actions mises en place par Gusto d’Italia

Mis à jour le mercredi 1er avril à 14h00

Chère cliente, cher client,

Cette période est exceptionnellement difficile et il est important pour nous de vous rassurer sur quelques points concernant l’engagement et les services de l’épicerie fine italienne Gusto d’Italia et de ses partenaires.

Notre site internet sécurisé gustoditalia.com reste bien entendu ouvert et il vous permet de passer vos commandes de produits italiens. Notre objectif reste de vous servir au mieux : Nos services sont fonctionnels -avec la qualité et le professionnalisme que vous nous connaissez- et toutes les mesures d’hygiène et de sécurité sont prises en temps réel, adaptées en fonction des annonces gouvernementales.

Les expéditions des colis sont assurées en ce qui concerne la livraison à domicile (options de livraison Colissimo, Chronopost/Chronofesh et UPS et DPD Predict. Des retards sont à prévoir pour les livraisons des colis.

En ce qui concerne Colissimo et Chronopost les services fonctionnent à compter de ce jour uniquement 3 jours par semaine : mercredi, jeudi et vendredi.

Par ailleurs un certains nombre de codes postaux ne sont pas temporairement desservis par Colissimo : départements 92, 93, 98. Pour ces derniers nous vous invitons à choisir l’option de livraison DPD Predict.

Les expéditions sont interrompues vers certains territoires d’outre mer (Polynésie Française) et certains pays (Chili, Amérique du Sud).

Pour l’option de livraison DPD Predict,  le réseau pour la livraison et l’expédition des colis fonctionne actuellement uniquement les lundi, mardi et jeudi.

Les expéditions Chronofresh se font actuellement uniquement du lundi au jeudi.

Au regard de la fermeture de commerces les services Mondial Relay et DPD Pickup sont également provisoirement suspendus depuis le 17 mars.

N’hésitez pas à vous adresser à notre Service Client pour toute question : Nous contacter.

Prenez-soin de vous et de vos proches. Soyons solidaires et vigilants.

Merci de votre confiance.

Le Service Client

Gusto d’Italia

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